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Code de conduite

  1. Nature du service : Chaque séance que je propose est conçue dans le but de favoriser le bien-être physique, mental et émotionnel de mes clients, en mettant l'accent sur la relaxation, la détente musculaire et la réduction du stress. 

    Je tiens à préciser à mes clients que toute insinuation, avance ou proposition de nature sexuelle entraînera l'interruption immédiate de la séance, sans possibilité de poursuite ni de remboursement.

    2. Il est primordial que mes clients comprennent que je suis formée de manière professionnelle dans l'art du massage thérapeutique, et que mon objectif premier est d'apporter un soulagement et un bien-être à travers des techniques de massage éprouvées. Aucune forme de contact sexuel ou de comportement inapproprié ne sera tolérée, et toute tentative de ce genre sera traitée avec la plus grande fermeté.

  2. Respect  : Je considère qu'un comportement respectueux est indispensable pour créer un environnement sûr et confortable pendant la séance de massage. Mes clients doivent comprendre qu'ils doivent respecter mes limites et mes directives en tout temps. Tout langage ou comportement offensant, dégradant ou inapproprié entraînera l'interruption immédiate de la séance, sans possibilité de poursuite ni de remboursement.

  3. Consentement : Je crois fermement au consentement mutuel dans toute interaction physique. Avant le début de la séance, je m'assure d'expliquer le déroulement du massage et j'obtiens le consentement explicite de mes clients pour chaque aspect de la "thérapie". Tout contact physique doit être consensuel et respectueux.

  4. Limites et zones de toucher : Je prends soin d'expliquer clairement à mes clients quelles parties de leur corps seront massées pendant la séance et quelles parties ne seront pas touchées. Mes clients doivent être informées que tout toucher inapproprié ou non consenti sera immédiatement arrêté et que des mesures appropriées seront prises.

  5. Confidentialité : Je m'engage à garantir la confidentialité des informations partagées pendant la séance. Mes clients peuvent être assurées que toutes les informations personnelles divulguées pendant la séance seront traitées de manière sécurisée et confidentielle, conformément aux lois sur la protection des données en vigueur.

  6. Politique d'annulation et de remboursement :

    1. Annulation préalable : Tout rendez-vous annulé doit être notifié à la masseuse au moins 48 heures à l'avance.
    2. Non-respect de l'annulation : En cas d'annulation tardive ou de non-respect du rendez-vous sans préavis, l'acompte versé lors de la réservation ne sera pas remboursé et sera retenu par la masseuse pour compenser la perte de temps et de revenus.
    3. Remboursement en cas d'annulation : Les annulations faites dans le délai imparti permettent un remboursement intégral du montant payé pour la séance.
    4. Remboursement en cas d'interruption de séance : En cas d'interruption de la séance pour des raisons de non-respect du code de conduite, aucun remboursement ne sera effectué.
    5. Remboursement pour circonstances exceptionnelles : Dans des circonstances exceptionnelles telles que des problèmes de santé imprévus ou des urgences personnelles, la masseuse peut envisager un remboursement partiel ou la reprogrammation de la séance, à sa discrétion.

  8. Réactions physiologiques : Mon objectif principal est de fournir à mes clients un espace sûr et accueillant où chacun peut se détendre, se ressourcer et profiter des bienfaits thérapeutiques du massage. Par ailleurs, il est tout à fait normal que le corps réagisse naturellement pendant un massage, que ce soit par des bâillements, de la transpiration, des larmes ou d'autres réactions physiologiques. Ces réactions sont accueillies avec bienveillance et ne devraient en aucun cas provoquer de gêne ou d'embarras. Je m'engage à créer un environnement sûr et respectueux où mes clients peuvent se détendre en toute confiance, sachant qu'ils ont entre de bonnes mains.

  9. Droits de refus de service : Je me réserve le droit de refuser un client ou d'interrompre une séance si des comportements inappropriés sont observés ou si les directives du code de conduite ne sont pas respectées. Cela est fait dans l'intérêt du bien-être et de la sécurité de toutes les parties impliquées.

  10. Formation et certification : En Formation de Massage Thérapeutique
    Je suis actuellement en formation de massage thérapeutique. Cette démarche vise à enrichir mes compétences existantes en explorant de nouvelles techniques et en approfondissant ma compréhension de l'anatomie humaine. Cela me permettra d'offrir à mes clients des soins encore plus bénéfiques pour leur bien-être physique et émotionnel.

  11. Communication ouverte : Je encourage mes clients à poser des questions ou à exprimer leurs préoccupations à tout moment avant, pendant ou après la séance. Je m'engage à maintenir une communication ouverte et transparente avec mes clients pour garantir leur confort et leur satisfaction tout au long du processus de massage.